1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика описывает, какие данные о пользователях собирает игровой проект RU RUST x5 (далее «Проект»), включая Telegram-бота @zidos_rust_bot, Mini App магазина и сайт, для чего эти данные используются и кому передаются.
1.2. Оператором данных выступает Администрация проекта RU RUST x5 (далее «Администрация»). Пользуясь ботом, магазином или сайтом, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой и согласен с ней. Если вы не согласны, не пользуйтесь сервисом.
1.3. Политика действует совместно с Пользовательским соглашением проекта.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные из Telegram: числовой идентификатор пользователя (Telegram id) и имя, которое Telegram передаёт боту при обращении.
- Игровые данные: SteamID и игровой ник, только если вы привязали игровой аккаунт командой
/link. - История покупок: товар, сумма, валюта, время, статус выдачи и идентификатор платежа в Telegram или Platega.
- Настройки и служебные записи: признак включённых рейд-оповещений и бонусов, отметки о полученном бонусе дня, обращения в поддержку и их содержание.
- Технические журналы: IP-адрес и данные запроса (время, адрес страницы, браузер) в журналах веб-сервера и сервиса Cloudflare, через который работает сайт.
2.1. Платёжные данные банковских карт, реквизиты СБП и криптокошельки мы не получаем и не храним: оплату принимают и обрабатывают Telegram (Stars) и платёжный сервис Platega. Мы получаем от них только уведомление о статусе платежа и его идентификатор.
2.2. Мы не запрашиваем паспортные данные, адрес, телефон и не собираем специальные категории данных.
3. Цели обработки
- выдача оплаченных товаров на привязанный игровой аккаунт и учёт покупок;
- связь с пользователем и ответы на обращения в поддержку;
- рейд-оповещения и бонусы в Telegram (отключаются командой
/raid off); - защита от мошенничества, разбор спорных платежей и нарушений правил сервера;
- соблюдение требований законодательства и бухгалтерского учёта.
Мы не используем данные для рекламных рассылок сторонних компаний и не продаём их.
4. Передача третьим лицам
Для работы сервиса данные обрабатываются следующими сторонними сервисами в необходимом объёме:
- Telegram: работа бота и Mini App, приём оплаты Telegram Stars;
- Platega: приём платежей СБП, банковской картой и криптовалютой;
- Cloudflare: доставка сайта и защита от атак (обрабатывает технические данные запросов, включая IP-адрес);
- Steam: используется только SteamID как идентификатор игрового аккаунта.
Кроме этого, данные могут быть раскрыты уполномоченным органам, если это прямо требуется законом.
5. Хранение и защита
5.1. Данные хранятся, пока аккаунт пользователя в Проекте активен, а затем в течение срока, необходимого для бухгалтерского учёта, разрешения споров и защиты от мошенничества. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.
5.2. Мы принимаем разумные организационные и технические меры защиты (доступ ограничен администрацией, обращения к API проверяются по подписи Telegram). Однако ни один способ передачи данных через интернет не может быть абсолютно безопасным, и полную защиту мы гарантировать не можем.
6. Права пользователя
6.1. Вы можете запросить сведения о хранимых о вас данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку, написав на [email protected] с указанием Telegram id или SteamID. Запрос рассматривается в разумный срок, как правило, до 30 дней.
6.2. Удаление данных не отменяет уже выданные товары; записи о платежах могут сохраняться в объёме, необходимом для учёта и разрешения споров. Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее пользование магазином.
6.3. Отключить рейд-оповещения и бонусы можно в любой момент командой /raid off в боте.
7. Cookies и локальное хранилище
Сайт и Mini App не используют cookies и не подключают сторонние аналитические или рекламные скрипты. Панель администратора Mini App хранит в localStorage браузера только историю введённых администратором команд; для обычных пользователей это хранилище не применяется.
8. Возраст
Сервис не предназначен для лиц, не достигших возраста, с которого они вправе самостоятельно совершать покупки по законодательству своей страны. Несовершеннолетние могут пользоваться сервисом только с согласия законных представителей.
9. Изменения Политики
Администрация вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на портале zidos, дата редакции указана в начале документа. Продолжая пользоваться сервисом после публикации изменений, пользователь принимает новую редакцию.
10. Контакты
По вопросам обработки данных: [email protected], либо команда /support в боте @zidos_rust_bot.